Na manhã desta sexta-feira (11), o presidente da Cagepa, engenheiro Marcus Vinícius Neves, foi entrevistado no programa Manhã de Notícias, da TV Mídia, de Guarabira. Ele foi sabatinado pela apresentadora do programa, jornalista Michele Marques, sobre a campanha lançada pela Cagepa que objetiva regularizar a situação de clientes inadimplentes com descontos de até 100% de juros e parcelamentos em até 60 meses.

O presidente Marcus Vinícius explicou que as facilidades variam conforme a negociação acertada entre a Cagepa e o cliente. “Além de oferecer isenção total de juros e multas para os clientes que optarem por quitar à vista, a Cagepa também oferece outras condições para quem desejar dividir, que variam de acordo com o perfil de cada cliente e sua capacidade de pagamento. Em caso de parcelamento, o cliente poderá ter opção de dar entrada e também parcelar até 60 vezes, com descontos progressivos”, pontuou.

As novas facilidades para pagamento ofertadas pela companhia têm como objetivo auxiliar o cliente que sofreu com os impactos econômicos, em decorrência do período da pandemia e acabou acumulando as faturas de água. “É uma ótima oportunidade que pensamos em oferecer ao cliente que deseja voltar a ficar com suas contas em dia, com condições exclusivas”, explicou o presidente da Cagepa.

Canais de atendimento – Além do teleatendimento 115, que é gratuito e recebe ligações de telefones fixos e celulares, os clientes podem formalizar a adesão à campanha pelo whatsapp da Cagepa: 98198-4495, como também pela assistente virtual Acqua, que está à disposição dos clientes online 24 horas por dia e pelo aplicativo Cagepa, que está disponível para smartphones com sistema iOS e Android.

Outros temas

Marcus Vinícius falou sobre investimentos que a Cagepa tem feito em Guarabira como ampliação do abastecimento de água e melhoria do sistema e rede coletora de esgoto e eficiência do serviço que a Companhia tem feito em toda Paraíba.

Também na entrevista, o presidente tratou da obra de abastecimento de água do distrito de Lealândia, zona rural de Mulungu, um pleito antigo da comunidade que está em execução e deve ser entregue no início do próximo ano.