A Prefeitura Municipal de Pirpirituba já está disponibilizando para os cidadãos o novo Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão. O sistema passou por um aperfeiçoamento para facilitar o acesso e atender melhor as determinações da LAI.
O e-SIC permite que qualquer pessoa, física ou jurídica encaminhe pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal. Além der organizar e facilitar o processo, um importante recurso do e-SIC é que ele gera um número de protocolo, que é usado para identificar e localização o pedido de informação. No novo sistema também é possível receber a resposta da solicitação por e-mail.
Atendendo a solicitações dos órgãos fiscalizadores como a Controladoria Geral da União (CGU), Tribunal de Contas do Estado da Paraíba (TCE-PB) e o Ministério Público Federal (MPF), o novo e-SIC conta com o Relatório de Diagnóstico, que informa a quantidade de chamados solicitados em aberto, em andamento e atendidos.